在開發者的日常工作中，技術問題可能佔據了大部分的時間與精力，但在職場上，技術之外的人際交流與團隊溝通同樣重要。1 on 1 會議（即一對一會議），作為團隊內部具針對性且高效的溝通方式，為管理者與團隊成員提供了一個深入了解彼此想法、解決問題的機會。無論是技術問題、職涯發展，還是團隊中的困難與挑戰，1 on 1 是一個非常寶貴的機會，能夠幫助團隊保持高效合作，並確保每個成員都得到充分的支持與認同。

1 on 1 說什麼

1 on 1 會議的成功在於內容的安排和雙方的交流深度。以下是 1 on 1 會議中應該涵蓋的幾個關鍵話題：

• 回顧與反思當前工作
  1 on 1 的首要目的是讓管理者了解團隊成員的工作進展，並反思近期的挑戰與成功。在這個環節中，成員應該主動匯報他們正在處理的任務、遇到的技術或非技術問題，並討論可能的解決方案。對於管理者來說，這是一個幫助成員克服困難並提供實用建議的機會。例如，如果一個開發者在某個功能開發中遇到瓶頸，這時候管理者可以從自身經驗出發，提供技術指導或引導尋求團隊其他成員的幫助。

• 個人成長與技能提升
  1 on 1 是一個絕佳的時機來討論職涯成長與技能提升。無論是想學習新技術、提高現有的技能，還是拓展職涯發展方向，成員應該藉此機會與管理者討論自己希望進步的領域。管理者可以幫助成員識別學習資源，並提供支持，例如參加培訓或技術研討會等。這不僅能促進個人成長，也能幫助公司留住優秀人才。

• 回饋與改進建議
  雙向回饋是 1 on 1 的核心。成員可以向管理者提出工作中的困難、對團隊管理的建議，或分享對公司政策的看法。而管理者則可以提供對成員工作表現的建設性回饋，並給出具體的改進建議。這種雙向交流能有效促進團隊內部的信任與協作。管理者應注意，回饋應該具體且有建設性，避免過於籠統或帶有個人批評。

• 長期目標與職涯規劃
  1 on 1 不僅僅是解決短期問題的會議，它也是一個討論長期職涯規劃的好機會。管理者應詢問成員對未來幾年的職涯目標是什麼，並提供如何實現這些目標的建議。例如，如果成員希望在未來轉型為技術主管，管理者可以幫助他們識別需要提升的領域，並提供具體的指導與機會。

1 on 1 怎麼說

除了內容上的準備，1 on 1 的溝通方式也非常重要。良好的溝通能讓會議更加高效並促進信任關係。以下是幾個 1 on 1 中應該注意的溝通方式：

• 營造開放的氛圍
  管理者應該讓成員感覺到 1 on 1 是一個安全的空間，可以放心地表達自己。在會議開始時，可以通過輕鬆的話題來破冰，例如聊聊最近的興趣或生活，這能幫助成員放鬆，並更自然地進入深入的討論。避免讓 1 on 1 成為一個「審問式」的會議，而應該是充滿交流與支持的對話。

• 傾聽並保持耐心
  1 on 1 中，管理者應該給予成員充足的時間和空間來表達他們的想法，避免打斷或過早給出建議。傾聽是建立信任的關鍵，這表明管理者尊重成員的想法，並願意認真考慮他們的需求與困難。傾聽的過程中，可以透過點頭或簡短的反應來表示關注，讓對方感覺到被重視。

• 避免過度指導
  雖然管理者在 1 on 1 中扮演著指導者的角色，但過度指導可能會讓成員感到壓力。1 on 1 應該是一個鼓勵成員提出問題、主動尋求解決方案的場合，而非管理者強行灌輸自己的意見。當成員分享問題時，管理者可以通過引導式的提問，讓成員自己思考可能的解決方法，從而培養他們的自主性。

• 制定明確的行動計劃
  1 on 1 中的討論應該帶來具體的結果與行動計劃。無論是技術上的挑戰還是職涯規劃，會議結束前，應該與成員一起制定出具體的下一步行動。例如，如果成員在某個專案中遇到問題，行動計劃可以包括他們應該聯繫的其他同事，或是參加相關的技術培訓。這樣的行動計劃能夠讓成員感到 1 on 1 的結果是具體且有意義的。

總結

1 on 1 會議是促進團隊合作與個人成長的強大工具。通過定期的 1 on 1，管理者可以深入了解團隊成員的需求、困難與目標，並為他們提供支持與指導。同時，成員也可以利用這個機會，反映自己的想法，並與管理者進行開放且深入的交流。一場成功的 1 on 1，不僅能夠解決短期的問題，更能夠促進長期的職涯發展與團隊協作。良好的溝通方式與具體的行動計劃，將會使 1 on 1 成為團隊中不可或缺的支持機制。